POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Última actualización: 20 de agosto de 2026

GlobalShore Group LLC ("GlobalShore", "nosotros", "nos" o "nuestro") reconoce la importancia de la privacidad y la protección de los datos personales de nuestros clientes, prospectos, candidatos, colaboradores, contratistas, proveedores, usuarios y demás personas que interactúan con nosotros.

La presente Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales explica qué información podemos recopilar, cómo la utilizamos, con quién podemos compartirla, cómo la protegemos y cuáles son los derechos de los titulares de los datos.

Al utilizar el sitio web www.globalshoregroup.com, enviar información mediante nuestros formularios o comunicarse con GlobalShore a través de nuestros canales habilitados, el usuario reconoce haber tenido acceso a esta Política. Cuando la legislación aplicable lo requiera, GlobalShore solicitará adicionalmente la autorización correspondiente para el tratamiento de datos personales.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

GlobalShore Group LLC
131 Continental Dr, Suite 305
Newark, Delaware 19713
Estados Unidos
Correo electrónico: info@globalshoregroup.com
Sitio web: www.globalshoregroup.com

Las solicitudes relacionadas con privacidad, protección de datos, actualización, rectificación, eliminación, oposición, limitación o revocatoria de autorizaciones podrán dirigirse al correo electrónico indicado anteriormente.

2. ALCANCE DE ESTA POLÍTICA

Esta Política aplica a los datos personales tratados por GlobalShore a través de su sitio web, formularios, procesos comerciales, procesos de reclutamiento y selección, comunicaciones por correo electrónico, WhatsApp, videollamadas, redes sociales, plataformas tecnológicas y demás canales utilizados para la prestación de nuestros servicios.

GlobalShore presta servicios relacionados, entre otros, con reclutamiento y selección, subcontratación de personal, administración de colaboradores, recursos humanos, nómina y pagos, gestión de desempeño, cultura organizacional y cumplimiento administrativo y laboral.

3. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECOPILAR

Dependiendo de la relación del titular con GlobalShore y de los servicios utilizados, podremos recopilar las siguientes categorías de información:

A. Información de clientes, prospectos y empresas

Podremos recopilar:

• Nombre y apellido.

• Empresa o compañía.

• Cargo o posición.

• Correo electrónico.

• Número de teléfono o WhatsApp.

• País o ubicación general.

• Información relacionada con las necesidades de contratación, recursos humanos o servicios solicitados.

• Información suministrada voluntariamente durante reuniones, formularios, conversaciones, propuestas o procesos comerciales.

• Información necesaria para la elaboración y ejecución de contratos, facturación y prestación de servicios.

B. Información de candidatos y postulantes

En procesos de reclutamiento y selección podremos recopilar:

• Nombre y apellido.

• Correo electrónico.

• Número telefónico.

• Ciudad o país de residencia.

• Hoja de vida o currículum vitae.

• Perfil de LinkedIn u otros perfiles profesionales.

• Experiencia laboral.

• Formación académica.

• Conocimientos y habilidades profesionales.

• Nivel de idiomas.

• Aspiración salarial.

• Disponibilidad.

• Resultados de entrevistas.

• Resultados de pruebas técnicas, psicométricas, comportamentales o de competencias, cuando corresponda.

• Referencias profesionales.

• Información suministrada voluntariamente durante procesos de selección.

GlobalShore recomienda que los candidatos no suministren datos sensibles que no sean necesarios para el proceso de selección.

C. Información de colaboradores y contratistas

Cuando GlobalShore participe en procesos de contratación, subcontratación, administración o pago de colaboradores, podrá ser necesario recopilar datos de identificación, contacto, contractuales, laborales, financieros, bancarios, tributarios y demás información necesaria para gestionar la relación correspondiente y cumplir obligaciones legales o contractuales.

D. Información recopilada automáticamente

Al navegar por nuestro sitio web podremos recopilar automáticamente determinada información técnica, incluyendo:

• Dirección IP.

• Tipo de navegador.

• Tipo de dispositivo.

• Sistema operativo.

• Páginas visitadas.

• Fecha y hora de acceso.

• Información sobre interacción y navegación.

• Datos obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.

Esta información podrá ser recopilada directamente por GlobalShore o por proveedores tecnológicos utilizados para alojar, proteger, medir o mejorar el funcionamiento del sitio web.

4. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO

GlobalShore podrá tratar los datos personales para una o varias de las siguientes finalidades:

Prestación de servicios: gestionar, ejecutar y administrar los servicios contratados o solicitados a GlobalShore.

Atención de solicitudes: responder consultas, solicitudes de información, cotizaciones, comunicaciones o solicitudes de contacto.

Gestión comercial: contactar prospectos, preparar propuestas, hacer seguimiento a oportunidades comerciales y mantener relaciones con clientes actuales o potenciales.

Reclutamiento y selección: recibir y analizar postulaciones, evaluar perfiles, realizar entrevistas y pruebas, contactar candidatos, verificar información profesional y gestionar procesos de selección.

Presentación de candidatos: cuando corresponda al servicio contratado, presentar perfiles profesionales a empresas clientes interesadas en contratar o vincular talento.

Gestión de talento: realizar procesos relacionados con contratación, onboarding, administración, pagos, desempeño, documentación, modificaciones contractuales, terminaciones y demás actividades relacionadas con los servicios de recursos humanos ofrecidos por GlobalShore.

Comunicaciones: enviar información administrativa, contractual, operativa o relacionada con los servicios.

Marketing: enviar información sobre servicios, contenidos, eventos, capacitaciones, promociones o novedades de GlobalShore cuando exista autorización o una base jurídica que permita hacerlo.

Mejora de nuestros servicios: analizar el uso de nuestro sitio web, medir resultados, obtener estadísticas y mejorar nuestros procesos, productos, contenidos y experiencia de usuario.

Seguridad: prevenir fraudes, accesos no autorizados, incidentes de seguridad, actividades ilícitas o usos indebidos de nuestros sistemas.

Cumplimiento legal: atender obligaciones legales, regulatorias, fiscales, contables, laborales, contractuales o requerimientos de autoridades competentes.

Defensa jurídica: establecer, ejercer o defender derechos de GlobalShore, sus clientes, colaboradores o terceros cuando resulte necesario.

5. DATOS DE CANDIDATOS Y PROCESOS DE RECLUTAMIENTO

Cuando una persona se postula directamente ante GlobalShore o participa en un proceso de selección administrado por nosotros, comprende que su información será utilizada para evaluar su perfil profesional y determinar su posible compatibilidad con oportunidades laborales o contractuales.

Cuando GlobalShore actúe como empresa de reclutamiento para un cliente, determinados datos profesionales del candidato podrán ser compartidos con dicho cliente para permitir la evaluación de su candidatura.

GlobalShore procurará compartir únicamente la información razonablemente necesaria para el proceso correspondiente.

Con autorización del candidato o cuando la legislación aplicable lo permita, GlobalShore podrá conservar su información para considerarlo en futuras oportunidades profesionales.

6. HERRAMIENTAS TECNOLÓGICAS EN RECLUTAMIENTO

GlobalShore podrá utilizar herramientas tecnológicas para apoyar actividades como organización de candidatos, búsqueda de perfiles, comparación de experiencia profesional, clasificación de información o gestión de procesos de selección.

Estas herramientas constituyen mecanismos de apoyo para mejorar la eficiencia de los procesos y serán utilizadas de acuerdo con la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.

Cuando la legislación aplicable otorgue derechos específicos respecto de decisiones automatizadas, GlobalShore respetará dichos derechos.

7. BASES PARA EL TRATAMIENTO

Dependiendo de la jurisdicción y del tipo de relación con el titular, GlobalShore podrá tratar datos personales con fundamento en:

• El consentimiento o autorización del titular.

• La ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• Los intereses legítimos de GlobalShore o de terceros, cuando estos no prevalezcan sobre los derechos del titular.

• El ejercicio o defensa de reclamaciones.

• Las demás bases autorizadas por la legislación aplicable.

Cuando el tratamiento dependa del consentimiento, este podrá ser retirado en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento realizado antes de su revocatoria.

8. DATOS SENSIBLES

GlobalShore no busca recopilar datos sensibles salvo cuando resulten estrictamente necesarios para una finalidad legítima y exista una base jurídica que permita su tratamiento.

Dependiendo de la legislación aplicable, pueden considerarse sensibles datos relacionados con salud, biometría, origen racial o étnico, creencias religiosas, orientación política, afiliación sindical, vida u orientación sexual y otras categorías especialmente protegidas.

Cuando sea necesario recopilar información sensible, GlobalShore solicitará la autorización expresa correspondiente cuando así lo exija la ley.

Ningún titular estará obligado a proporcionar datos sensibles salvo cuando su tratamiento sea necesario, esté permitido por la legislación aplicable y se hayan implementado las garantías correspondientes.

9. COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio web de GlobalShore puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento y, dependiendo de la configuración del sitio, herramientas de analítica, rendimiento, preferencias o marketing.

Las cookies pueden permitirnos recordar determinadas preferencias, comprender cómo se utiliza nuestro sitio web, medir su funcionamiento y mejorar la experiencia de navegación.

Cuando la legislación aplicable requiera consentimiento para determinadas cookies, GlobalShore podrá proporcionar herramientas que permitan al usuario aceptarlas, rechazarlas o administrar sus preferencias.

El usuario también puede configurar su navegador para limitar o bloquear determinadas cookies. Algunas funciones del sitio podrían verse afectadas como consecuencia de dicha configuración.

10. PROVEEDORES Y TERCEROS

GlobalShore utiliza proveedores tecnológicos y profesionales para desarrollar sus actividades. En consecuencia, determinados datos personales podrán ser tratados por terceros que prestan servicios como:

• Alojamiento y operación del sitio web.

• Formularios y almacenamiento de información.

• Correo electrónico.

• Sistemas CRM.

• Comunicación y mensajería.

• Videoconferencias y programación de reuniones.

• Analítica web.

• Procesamiento de pagos, cuando corresponda.

• Almacenamiento en la nube.

• Reclutamiento y gestión de candidatos.

• Contabilidad, asesoría jurídica y servicios administrativos.

Estos proveedores deberán tratar la información conforme a las obligaciones contractuales y legales aplicables.

El sitio web también puede contener enlaces o integraciones con servicios de terceros, tales como WhatsApp, Calendly, LinkedIn, Google u otras plataformas. Cuando el usuario accede directamente a estas plataformas, su tratamiento de información estará sujeto también a las políticas de privacidad del tercero correspondiente.

11. INFORMACIÓN COMPARTIDA CON CLIENTES

Debido a la naturaleza de los servicios de reclutamiento, selección, subcontratación y recursos humanos de GlobalShore, determinados datos personales podrán ser compartidos con empresas clientes cuando sea necesario para:

• Evaluar una candidatura.

• Desarrollar un proceso de contratación.

• Administrar una relación laboral o contractual.

• Gestionar onboarding, accesos o documentación.

• Ejecutar los servicios contratados por el cliente.

• Cumplir obligaciones legales o contractuales.

GlobalShore procurará que la información sea utilizada únicamente para finalidades relacionadas con el servicio o proceso correspondiente y de conformidad con las obligaciones legales aplicables.

12. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS

GlobalShore desarrolla actividades internacionales y utiliza proveedores, clientes, colaboradores y plataformas que pueden encontrarse en diferentes países.

Por esta razón, los datos personales pueden ser almacenados, transmitidos o tratados fuera del país de residencia del titular, incluyendo Estados Unidos y otros países en los que operen GlobalShore, sus clientes o sus proveedores.

Cuando una transferencia o transmisión internacional esté sometida a requisitos específicos, GlobalShore implementará las medidas contractuales, legales, técnicas u organizativas exigidas por la legislación aplicable.

Cuando corresponda, dichas medidas podrán incluir cláusulas contractuales, acuerdos de tratamiento de datos, mecanismos de transferencia internacional reconocidos por las autoridades competentes u otras salvaguardas legalmente aceptadas.

13. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

GlobalShore conservará los datos personales durante el tiempo razonablemente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recopilados y posteriormente durante los períodos requeridos para:

• Cumplir obligaciones legales o contractuales.

• Mantener registros empresariales.

• Atender auditorías.

• Resolver controversias.

• Ejercer o defender reclamaciones.

• Cumplir obligaciones tributarias, laborales, contables o regulatorias.

Cuando los datos ya no sean necesarios y no exista una obligación legal o contractual de conservarlos, podrán ser eliminados, anonimizados o bloqueados conforme a la legislación aplicable.

14. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

GlobalShore adopta medidas administrativas, organizativas y tecnológicas razonables dirigidas a proteger los datos personales contra pérdida, destrucción, acceso no autorizado, divulgación, modificación o utilización indebida.

Sin embargo, ningún sistema de almacenamiento o transmisión de información a través de Internet puede garantizar seguridad absoluta.

En caso de presentarse un incidente relacionado con datos personales, GlobalShore adoptará las medidas razonablemente necesarias y realizará las comunicaciones exigidas por la legislación aplicable.

15. DERECHOS DE LOS TITULARES A NIVEL GLOBAL

GlobalShore reconoce y respeta los derechos de privacidad y protección de datos de las personas de acuerdo con la legislación aplicable en cada jurisdicción.

Dependiendo del país de residencia del titular, de la naturaleza del tratamiento y de las normas aplicables, el titular podrá tener uno o varios de los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: conocer si GlobalShore trata sus datos personales y solicitar acceso a la información almacenada.

• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de información incorrecta, desactualizada o incompleta.

• Derecho de actualización: solicitar que sus datos personales sean actualizados cuando sea necesario.

• Derecho de supresión o eliminación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados, cuando se retire el consentimiento o cuando exista otra causa legal que permita su eliminación.

• Derecho a retirar el consentimiento: retirar en cualquier momento una autorización previamente otorgada cuando el tratamiento se base en el consentimiento.

• Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos de información personal cuando la legislación aplicable lo permita.

• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar que el uso de determinada información sea restringido mientras se resuelve una solicitud o controversia relacionada con su tratamiento.

• Derecho a la portabilidad: solicitar recibir determinados datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable, cuando resulte legalmente aplicable.

• Derecho a conocer las finalidades del tratamiento: solicitar información sobre cómo y para qué están siendo utilizados sus datos personales.

• Derecho a conocer destinatarios o categorías de destinatarios: solicitar información sobre las personas, empresas, proveedores o categorías de terceros con quienes se hayan compartido sus datos, cuando corresponda legalmente.

• Derechos relacionados con decisiones automatizadas: solicitar información, intervención humana, revisión o impugnación de determinadas decisiones basadas exclusivamente en tratamientos automatizados cuando la legislación aplicable reconozca estos derechos.

• Derecho a presentar reclamaciones: presentar una queja o reclamación directamente ante GlobalShore o ante la autoridad de protección de datos competente de su país o jurisdicción.

• Derecho a no sufrir discriminación: cuando la legislación aplicable así lo establezca, ejercer sus derechos de privacidad sin recibir un trato discriminatorio por dicho ejercicio.

El ejercicio de estos derechos podrá estar sujeto a excepciones o limitaciones previstas por la legislación aplicable. Por ejemplo, GlobalShore podrá conservar determinada información cuando sea necesaria para cumplir obligaciones legales, fiscales, laborales, regulatorias o contractuales, establecer o defender reclamaciones, prevenir fraude o proteger derechos legítimos.

16. PROCEDIMIENTO GLOBAL PARA EJERCER DERECHOS DE PRIVACIDAD

Los titulares que deseen ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con privacidad y protección de datos podrán enviar una solicitud a:

info@globalshoregroup.com

La solicitud deberá incluir, cuando resulte razonablemente necesario:

• Nombre del titular.

• Información de contacto.

• Descripción clara del derecho que desea ejercer o de la solicitud presentada.

• Información suficiente para localizar los datos relacionados con la solicitud.

• Información razonablemente necesaria para verificar la identidad del solicitante.

GlobalShore podrá solicitar información adicional cuando sea necesario para verificar la identidad del titular, evitar accesos fraudulentos a información personal o determinar correctamente el alcance de la solicitud.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos establecidos por la legislación aplicable en la jurisdicción correspondiente.

Cuando la legislación no establezca un plazo específico, GlobalShore procurará responder dentro de un período razonable y sin demoras injustificadas.

Cuando resulte aplicable una legislación que establezca un plazo inicial de respuesta y permita extensiones debido a la complejidad o cantidad de solicitudes, GlobalShore podrá utilizar dichas extensiones y notificará al titular cuando corresponda.

El ejercicio de los derechos de privacidad será gratuito cuando así lo establezca la legislación aplicable. No obstante, GlobalShore podrá aplicar las excepciones permitidas legalmente en casos de solicitudes manifiestamente infundadas, excesivas o repetitivas.

Cuando GlobalShore no pueda atender total o parcialmente una solicitud, informará al titular de la decisión y, cuando corresponda legalmente, de las razones que la justifican y de las opciones disponibles para presentar una reclamación o recurso.

17. USUARIOS DEL ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO, REINO UNIDO Y OTRAS JURISDICCIONES CON REGULACIÓN ESPECÍFICA

Cuando el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), el régimen de protección de datos del Reino Unido u otra legislación internacional de privacidad resulte aplicable, GlobalShore respetará los derechos y obligaciones exigidos por dicha regulación.

En dichas jurisdicciones, dependiendo de las circunstancias, los titulares podrán tener derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición, portabilidad de datos, retiro del consentimiento y derechos relacionados con decisiones automatizadas.

Cuando el tratamiento se base en intereses legítimos, GlobalShore evaluará que dichos intereses no prevalezcan injustificadamente sobre los derechos y libertades fundamentales del titular.

Cuando corresponda, los titulares también podrán presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente de su país de residencia, lugar de trabajo o lugar donde consideren que ocurrió una posible infracción.

La existencia y alcance concreto de cada derecho dependerá de la legislación aplicable y de las circunstancias particulares del tratamiento.

18. PRIVACIDAD EN ESTADOS UNIDOS

Dependiendo del estado de residencia del titular y de la legislación aplicable, determinadas personas en Estados Unidos podrán contar con derechos adicionales relacionados con el acceso, corrección, eliminación, obtención de copias de información personal, limitación de determinados usos o divulgaciones y presentación de solicitudes relacionadas con sus datos personales.

Cuando alguna ley estatal de privacidad resulte aplicable a GlobalShore y a un titular determinado, GlobalShore atenderá los derechos y obligaciones establecidos en dicha legislación.

La existencia de estos derechos dependerá de factores como el estado de residencia del titular, el alcance de la norma correspondiente y la naturaleza del tratamiento realizado.

19. MENORES DE EDAD

Los servicios de GlobalShore y este sitio web están dirigidos principalmente a empresas, profesionales y personas en edad legal para participar en procesos laborales o contractuales.

GlobalShore no busca recopilar deliberadamente información personal de niños, niñas o menores de edad mediante este sitio web.

Cuando excepcionalmente resulte necesario tratar información de menores de edad, se realizará únicamente cuando esté permitido por la legislación aplicable y se adoptarán las medidas de protección correspondientes.

20. COMUNICACIONES COMERCIALES

Cuando un usuario autorice recibir comunicaciones comerciales podrá, en cualquier momento, solicitar dejar de recibirlas utilizando el mecanismo de cancelación disponible en la comunicación o escribiendo a:

info@globalshoregroup.com

La cancelación de comunicaciones promocionales no impedirá que GlobalShore envíe comunicaciones administrativas, operativas, contractuales o necesarias para la prestación de servicios.

21. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

GlobalShore podrá modificar esta Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales cuando cambien sus procesos, servicios, tecnologías, proveedores o las normas legales aplicables.

La versión vigente estará disponible en www.globalshoregroup.com e indicará la fecha de su última actualización.

Cuando una modificación requiera una nueva autorización del titular conforme a la legislación aplicable, esta será solicitada por los medios correspondientes.

22. LEGISLACIÓN APLICABLE

El tratamiento de datos personales realizado por GlobalShore estará sujeto a las leyes de privacidad y protección de datos que resulten aplicables de acuerdo con la naturaleza del tratamiento, la ubicación del titular, la ubicación de GlobalShore, los servicios prestados y las actividades desarrolladas.

Esto podrá incluir, cuando corresponda, la legislación federal o estatal aplicable en los Estados Unidos, la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias en Colombia, el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (GDPR), la legislación de protección de datos del Reino Unido y demás normas de privacidad aplicables en los países o jurisdicciones en los que GlobalShore desarrolle actividades o trate datos personales.

Cuando existan diferencias entre las legislaciones aplicables, GlobalShore procurará aplicar los estándares de protección que correspondan a cada tratamiento y respetar los derechos que la legislación aplicable otorgue al titular.

23. CONTACTO

Para preguntas sobre esta Política, solicitudes de acceso, corrección, actualización, eliminación, oposición, limitación, portabilidad, revocatoria de autorización o cualquier asunto relacionado con privacidad y protección de datos, puede comunicarse con:

GlobalShore Group LLC
131 Continental Dr, Suite 305
Newark, Delaware 19713
Estados Unidos

Correo electrónico: info@globalshoregroup.com
Sitio web: www.globalshoregroup.com

Fecha de entrada en vigor de esta versión: 20 de agosto de 2026.